Consultoría de Operaciones.

		•Estudios de Mercado y de Clientes. Análisis de competidores. •Identificación de Capacidades Internas. Definición de factores de éxito. •Optimización de las Operaciones. Estudios de Operativa Actual. •Identificación de Mejoras potenciales. Cuantificación de beneficios asociados. •Formación y seguimiento.
		•Planes de Comunicación. Análisis detallado de Procesos •Diseño de Soluciones. Formación •Implementación de cambios. Apoyo a los mandos •Seguimiento de Procesos. Evaluación de Resultados.
		•Auditorias de cumplimiento. Auditorias de formación •Seguimiento de Indicadores. Identificación de nuevas áreas de mejora. •Establecimiento de planes de acción. Evaluación de resultados
		•Análisis y gestión de clientes. •Gestión de la fuerza de ventas y de canales de distribución. •Análisis de productos •Definición e implantación de modelos CRM
		•Desarrollo estratégico •Transformación organizativa
		•Eficiencia tecnológica (metodología, “best practices”) •Planificación de la Seguridad y Continuidad de negocio •Oficinas de proyecto (PMO) y dirección de proyectos •Análisis de gestión de impactos en proyectos de renovación o transformación tecnológica. •Alineamiento TI-Negocio •Estrategias Web 2.0