Soluciones y servicios

...un escaparate para su negocio

El equipo de APLICLICK participa en el desarrollo de Soluciones Globales en materia de las Tecnologías de la Información (IT), seguridad de sistemas, perimetral, gestión de personal, calidad, e ITIL.

Auditoría-Consultoría

• Planes Directores de Seguridad
• Análisis de Riesgos
• Análisis de Cumplimiento
• Realización de Planes y pruebas de Contingencia
• Diseño de Infraestructuras tecnológicas Seguras
• Auditoría LOPD (Nuevo Reglamento) y LSSI

Seguridad gestionada

• Diseño del CMS (Cuadro de Mandos de Seguridad).
• Monitorización de eventos y Seguridad
• Análisis de Intrusiones, Amenazas y Vulnerabilidades.
• Auditoría de Código y Aplicaciones.

Seguridad Técnica

• Implantación de Dispositivos de Seguridad
• Hardening de Sistemas ( Bastionado de Servidores )
• Hacking Ético y Test de Intrusión

Gestión de Identidades

• Diseño y Análisis de Arquitectura de Gestión de Identidades
• Implantación de Soluciones SUN Identity Manager, Novell Identitiy Manager, ORACLE Identity Manager.
• Integración de Usuarios Personales.
• Single Sign On
• Infraestructuras PKI
• Firma Electrónica

Ingeniería de Software y Desarrollo

Dentro del área de Software y Desarrollo, APLICLICK cuenta con personal certificado, con conocimientos en diferentes tecnologías, con amplia experiencia y capacitación para cubrir las necesidades que el mercado plantea.

Consultoría

Realizamos procesos de Consultoría apoyados por profesionales con alto conocimiento funcional y de negocio, para la adaptación a los nuevos reglamentos y/o servicios que el mercado demanda (ITIL, COBIT, ISO 27001, MAGERIT, SOX…)

Ingeniería de Sistemas

Dentro del área de Ingeniería de Sistemas, aportamos nuestra experiencia y conocimientos, asi como profesionales especialmente formados para cubrir necesidades como Jefes de Proyectos, Ingenieros, Administradores, Técnicos de Sistemas, Operadores,…

Seguridad

La Seguridad es una de nuestras principales áreas de desarrollo, y por ello contamos con profesionales especializados en la gestión, capacitados para aportar sus conocimientos como Jefes de Proyectos, Auditores, Ingenieros, Administradores, , Operadores,…

Formación

Contamos con soluciones de formación, soporte y apoyo a nivel directivo-usuario final para los departamentos:

• Ventas
• Marketing
• Formación Técnica
• Gestión de la Tecnología
• Habilidades directivas y de gestión. Rol y relación en la organización
• Servicios de Consultoría de Formación

Business Intelligence

Administración del Desempeño Corporativo, combinando tecnología, enfoque de negocio, innovación e inteligencia a través de poderosas aplicaciones analíticas que se caracterizan por su eficiencia y efectividad en los procesos de toma de decisiones.

• Tecnología Bitam Business Solutions

Business Service Management (BSM)

¿ Que es BSM ? La gestión de las Tecnologías de la Información desde la perspectiva de la actividad empresarial.

• Es un Sistema Corporativo de Control de Niveles de Servicio
• Permite la alineación de la Tecnología Vs Negocio
• Realiza el seguimiento del nivel y calidad de servicio de los procesos de negocio críticos de una compañía.
• Controla en tiempo real de las inversiones en las infraestructuras orientadas al negocio.
• Gestión dinámica de cambios frente a modelos de negocio en constante evolución y actualización.
• Visión corporativa de negocio en tiempo real
• Tecnología LIGHTHOUSE SUITE

Centros de Atención a Clientes (CRM)

Procesos de gestión con los clientes. siendo el concepto más cercano el de Marketing relacional, como parte de la gestión de la empresa, especialmente desarrollados para:

• Campañas de Captación de Clientes
• Campañas de Marketing, satisfacción, fidelización,..
• Estudios de Mercado

Centros de atención a usuarios (CAU / Help desk)

En APLICLICK consideramos el CAU como una forma de organizar el trabajo de un conjunto de técnicos que prestan servicio en las distintas áreas de la empresa, para ello dispone de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones más modernas para dar cobertura a las necesidades de cada cliente, apoyadas en su equipo humano, con experiencia contrastada para adaptarse a las exigencias de sus clientes en materia de:

• Soporte informático y documental existentes
• Metodología y procedimientos corporativos
• Variantes lingüísticas
• Calendario y horarios flexibles

Gestión y Procesos de Nóminas y RRHH (BPO

Externalización de Procesos, Nos encargamos de la gestión de los procesos que no aportan valor estratégico a las empresas, ofreciendo soluciones a la medida de sus necesidades y requerimientos.

Estos servicios van desde aquellos en los que el cliente realiza alguna gestión ( introducción de datos, impresión y ensobrado de la nómina…) hasta una gestión integral por parte de Apliclick donde la tarea del cliente es de mera supervisión y control.

Servicios de gestión de Cobros y Facturación

Como proveedor de Soluciones Globales y Servicios ofrecemos la solución que mejor se adecue en cada momento a nuestros clientes en materia de:

• Servicio de Gestión de Cobro y Recobro de efectos comerciales.
• Servicio de Soporte en Facturación y contabilidad